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Synchronize and back up your data easily!


  • 文档: 常见问题解答

    你们提供技术支持吗?

    • 技术支持是免费的,无限制的。首选的方法是发送电子邮件至support@superflexiblechina.com。在特殊情况下,您也可以拨打电话,但这通常不会导致更快的解决方案。


    可以从闪存驱动器(记忆棒)使用该软件吗?

    • 可以。要安装在闪存驱动器,你首先需要在计算机上安装。然后,您可以从C:\Program Files\SuperFlexible文件夹复制程序到闪存驱动器上的任何文件夹。您不需要卸载中的的文件(unins000.dat和unins000.exe)。


    我怎样才能同步文件删除?

    • 如果一方始终成为"model",另一边是永远为"mirror",即只在一个方向复制,那么你可以使用 Exact Mirror mode同步删除。

      如果你想在无人参与模式运行配置文件,例如通过运行调度器,那么你也需要给它明确许可,以删除这些文件。为此,请访问Unattended查看那里的各种设置。

    • 如果你在双方工作,并在两个方向上复制文件,那么你必须使用SmartTracking检测和处理文件删除。

      当你选择它时,你会看到一个单独的对话应含有几个选项,您可以指定某些情况该怎样予以处理。 SmartTracking可以通过比较数据库中存储中的最后一个状态与您的文件夹的当前状态来识别这些状态。

      可以设置为当识别到删除时将文件移动到一个存放删除文件的文件夹。此功能 类似回收站。安全原因它不会实际删除文件出于。您需要为删除文件选择一个文件夹。此文件夹应该在同步之外。

      为了使 SmartTracking工作,同步相同的文件夹,你总是需要使用相同的配置文件,因为数据库对于每个配置文件是特定的,程序必须始终使用相同的数据库。此外,您需要每次在同一台计算机启动配置文件。

      删除可以在开启SmartTracking后第二次同步时被识别。在第一次运行时,数据库被建立。


    Windows Home Server 中的文件和文件夹不可见。

    T该程序并不支持NTFS交接点。

    • 请在高级模式下Filters选项中 "Follow NTFS Junction Points"勾选上。


    创建文件列表时间过长。

    • 有多种方式可以加快创建文件。如果您使用FTP,您可以选择Internet对话框中的第二个选项卡的 FTP Listing Command LIST -alR 。

      如果没有使用FTP,或者LIST -alR没有帮助,可以在其他计算机上安装 ExtremeSync Remote Service 远程生成文件列表。 Remote Service目前仅适用于Windows。

      如果仅从一个方向上镜像或备份,你可以使用Specials 选项卡中的"Cache Destination File List"。然而这个选项意味着软件看不到目标文件中由其他人或程序做的更改。因为它只能记住缓存中最后一次的状态,然后就再也不看目标文件夹了。

      最后,可以使用 Real Time Synchronization 简单的复制新的和更改的文件,而不是比较两个文件夹的结构。然而,建议定期检查实时备份中丢失的文件。实时的更改只能在本地驱动或通过LAN或 VPN来检测。更改不能通过FTP, WebDAV等来检测。


    使用FTP或WebDAV,“Last Modified”的文件的次数没有保留。可以做些什么?

    • FTP和WebDAV服务器传统来说,对所有传入的文件使用当前系统时间。因此,FTP服务器上的时间戳不同于上次您的计算机上修改的时间。在某些情况下,这不是一个问题(例如,如果您只将文件复制到FTP服务器)。但是,如果您需要双向复制或真正需要保留时间戳,以下是一些可以做到的方式。

      最好的办法是安装一个更现代的FTP服务器软件,能够保留时间戳记,例如www.gene6.comwww.gene6.com上的Gene6 FTP服务器。

      如果服务器软件是不可替代的,你可以使用Filename Encoding在FTP服务器上保留时间戳。可以在Versioning选项卡发现 Filename Encoding。Filename Encoding通过添加日期和时间修改文件名,这样文件名就和服务器上的一样了。

      如果无法使用filename encoding ,而你又需要做一个双向同步,还有另一种选择。您可以使用SmartTracking,它可以记住上传的文件的时候FTP服务器分配给他们的时间戳。这样,它可以识别的文件是否更改,即使时间戳与您的计算机上的并不完全一样。为此,请点击Configure按钮选择SmartTracking的操作模式。转到Options选项卡,然后 为FTP 选择"Detect Unchanged Files"。取消选中另一边他选项“"Also Ignore File Sizes"”,这不是FTP服务器所需要的。


    该程序有时被冻结。

    • 如果你有一个NVIDIA图形卡,请关闭nView Desktop Manager,或至少排除Super Flexible 不受它处理。


    怎样选择子文件夹?

    • 在向导模式选择子文件夹,在向导的第六步选择单击“ "Include Selected Subfolders And Files..."。

    • 要在Advanced Mode选择子文件夹,请在位于"Edit Profiles"选项页左侧的区域"Select Folders And Files..."。


    使用这项服务,我得到 "cannot access left/right path" - 为什么?

    • 这意味着,服务没有网络访问。请确保服务版本至少为3.61,因为服务设置在此版本更容易。网络接入有两个要求:

    • 受限,此项服务必须给与一个登录账户。安装此项服务时点击 Scheduler选项卡中的 Install...即可。要改变登录帐户,请写在并重新安装此服务。 请确保您指定一个Windows资源管理器可以访问所需的磁盘用户帐户, 选择一个具有网络访问权限的帐户,而Windows资源管理器不向网络驱动器要求密码。 Windows资源管理器应该已经存储密码。

    • 为了能够访问到网络驱动器,请尝试使用\ UNC路径如 \\servername\sharename\foldername 而不是一个映射驱动器号

    • 如果这还不够,你可以为每个配置文件的网络资源提供一个用户名和密码。使用此配置文件中的 Job选项卡进行设置: 网络连接... 但是,这很少需要,应尽量避免使用。

    • 进一步了解,请访问 Super Flexible File Synchronizer NT Service


    如何设置Gene6 FTP Server的FTP/SSL ?

    • Security Mode: Explicit TSL (建议使用SSL)

    • 老版本的Gene6使用默认的安全设置。较新版本的需要以下设置:
       - Auth Cmd: TLS
       - Version: SSL v3


    Outlook同步怎么样?

    • 首先,你必须知道,该软件不能合并从两个不同计算机的电子邮件并生成一个包含两个来源的电子邮件或联系人得Outlook数据库。uper Flexible File Synchronizer 一直将其视为一个整体的Outlook文件,因此它只能从一台计算机复制你的电子邮件的完整状态到另一个。这是理想的备份目的。大的Outlook文件也可以 复制部分以加快转移

    • 如果目标计算机包含源系统没有的电子邮件,当从源系统复制Outlook文件到目的地, 目标计算机上的邮件被丢失。

    • 这个问题是可以克服的,在转移到另外一个并接受邮件之前,在总是进行同步的两个计算机坚持严格的政策。如果您在每次同步之前接收电子邮件, 然后就无法解决。

    • 要同步,你需要找到两台电脑进行同步的正确路径。如果两台计算机上登录用户名是不同的,则路径也不同。该路径通常是类似于:
      C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\
      Application Data\Microsoft\Outlook


      然后,您可以同步这些文件夹中的所有文件,或只是.PST文件的所有文件(具体"File Masks"字段中的*.PST)。

    • 此外,在做PST的文件同步时,你应该在两台计算机上建立Outlook,并开始它至少一次,以便它编写了电子邮件配置。

    • Windows Address Book (WAB) 保存在
      Application Data\Microsoft\Windows Address Book.


    当Windows启动时如何使调度启动?

    • 方法 1 (使用后台调度器 - 推荐)
      在第4版,当你保存使用调度的配置文件时,后台调度器自动配置为在Windows启动时启动。您还可以勾选Scheduler选项卡中的"Tools and Settings" 的Auto-Start选项。

    • 方法2 (使用 ExtremeSync service, 对于专家)
      ExtremeSync service 最大的优点是当无人登录时也可以运行。然而,它比较难以配置,而且作为后台运行,不是很直观。

      点击查看详细信息


    FTP传输似乎频繁挂起。是否有一个解决方案?

    • 请安装最新版本并切换至FTP Library 1 or 2,您可以在FTP对话框选择。也可以尝试Passive Mode,这是FTP对话框第一个选项卡另一个的设置。


    可以使用其他工具来解密Super Flexible File Synchronizer 加密的文件吗?

    • 使用ZIP-compatible AES encryption加密的文件可以使用不同的供应商生产的解密的ZIP工具。

    • 要解密版本2和3所采用的方法,在这里有一个免费的独立的解密工具: DecryptSFFS.zip
      您可以使用它的 GUI, 或使用如下方法调用:
      DecryptSFFS.exe "file path.zip.2crypt" "password phrase"

      这个程序任何人可以免费使用,即使没有Superflexible许可证。